填空题
旅客运输产品的特点是无形性、()、时空性
差异性
判断题 员工素质的提高是提高服务质量的重要保障。
判断题 运输装备现代化是提高服务质量重要的物质基础。
填空题 旅客运输生产向社会提供的是无形产品—()。