判断题 律师：名人广告不需要限制，是自由的。

判断题 CS把重点放在巩固新顾客（游离层顾客）上，不断吸引忠诚层和潜在层顾客。

判断题 CS把顾客满意不满意作为衡量各项经营活动和管理活动的惟一尺度。