多项选择题
接到前厅部的入住通知单后，服务人员要做到“三了解”，“三了解”是（）
A、了解客人的宗教信仰和风俗习惯 B、了解客人的生活特点和活动日程安排 C、了解客人的离店日期 D、了解客人对饭店的服务要求
多项选择题 客房夜床服务的意义（）
多项选择题 属于起居空间的是（）
多项选择题 下列属于特殊客房的是（）
