单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己的工厂的供电频率超标,不是50赫兹,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发()业务。
A.意见-供电服务-故障处理-处理不完善 B.意见-供电服务-故障处理-处理时间长 C.投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常 D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映已拨打95598投诉营业厅工作人员态度冷漠的问题,但是在1个工作日内并没有工作人员与其联系,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后,故障现象仍然存在,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后,装表人员到达现场后,但是却无故拒绝给用户安装电表,派发()业务。