单项选择题
客户赢回方案的重点人选是（）。
A.企业有意推开的客户 B.产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户 C.受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户 D.竞争对手提供了更高的价值，服务和质量
单项选择题 对流失顾客的细分方法是什么？（）
单项选择题 交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段？（）
单项选择题 客户生命周期的第一个阶段是（）。
