多项选择题
在参与图书馆采购招标的实际中，出版物发行员要做的工作有（）。
A.仔细研究招标书B.了解、研究竞争对手C.制作投标书D.签订购书合约E.招标现场答辩
多项选择题 人工连续作业的操作步骤除了整理还包括（）。
多项选择题 人工销售连续作业和计算机销售连续作业中相同的操作步骤有（）。
多项选择题 下列选项中，属于售后服务工作要求的有（）。
