多项选择题 广告宣传、出版物陈列的准备，重点是整理（）等，发现出版物短缺要及时补充货源。

多项选择题 在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）

多项选择题 在营业过程中，出版物发行员要揣测消费者的（）。有的放矢地介绍宣传出版物。