单项选择题
体现服务礼仪特性的是（）
A.患者至上B.以人为本C.以其人之道，还治其人之身D.耐心聆听患者的大声斥责和不满E.服务人员可根据个人喜好选择服饰和发型
单项选择题 正确处理医药人员自身与服务对象的关系时应（）
单项选择题 药学技术人员应对“即时投诉患者”时，首先要（）
单项选择题 药学服务道德规范除具有道德的一般特点外，还具有以下哪些特点？（）
单项选择题 关于用药咨询环境构建原则错误的是（）
单项选择题 关于饮食及行为习惯对药物作用的影响的叙述，错误的是（）
