多项选择题
评价实施单位应当（）、客观地开展服务质量评价。
A.独立 B.公正 C.公平 D.及时
多项选择题 服务保障能力评价应当通过实地体验、（）等方式开展。
多项选择题 服务保障能力评价应当通过（）等方式开展。
多项选择题 乘客满意度评价应当通过面访调查、（）方式开展。
