多项选择题
客户因欠费造成有违约金时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()
A.核实客户的用电类别 B.提示客户须一并交纳 C.如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程 D.如客户已停电,应提醒客户一并交纳复电费用
多项选择题 客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()
多项选择题 各大()做了大量工作,既要遵循商品经济的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨,以高度的责任感,从维护社会安定、维护国家和人民利益出发,积极细致地做好电费回收工作。
多项选择题 银行上门收款的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续(),并在解款到位后,给予确认。