问答题
什么是饭店服务质量？
指饭店以其所拥有的设施设备为依托，为宾客所提供的服务在使用价值上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。
问答题 餐饮服务程序有哪些？
问答题 餐饮部在饭店中的作用有哪些？
问答题 客房对客服务项目有哪些？
问答题 客房清洁保养工作的内容有哪些？
问答题 客房部在饭店中的作用有哪些？
