判断题 出租车企业宜提供24小时网络预约服务。对于乘客投诉，应在24小时内处理，5日内处理完毕，并将结果告知乘客。

判断题 出租汽车司机需佩戴服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰，提倡说普通话，使用规范服务用语。

判断题 出租汽车后备厢，可供乘客放置行李物品的空间不少于后备厢的三分之一。