多项选择题
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的（），并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于（）列次。
A.10% B.20% C.5 D.7
多项选择题 城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中购检票一级指标包括（）指标。
多项选择题 城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、（）和（）等6个一级指标。
多项选择题 乘客满意度调查样本量应综合（）和（）等因素合理确定。
