单项选择题
风险评估（Risk Assessment）是指在风险事件（），该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
A.发生之前 B.发生之后 C.发生之前或发生之后但还没结束 D.随时
单项选择题 流程通常通过规程（Procedure）和（）加以描述。
单项选择题 在确认问题和知名错误得到较好的解决后，问题管理可以终止错误控制流程。同时，需要将有关问题的更新信息存入（）中。
单项选择题 信息技术服务运行维护标准的应用价值，下列描述不正确的选项是（）
