多项选择题
以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴（）
A.安全氛围 B.员工的劳动纪律 C.服务的主动性 D.服务方式方法 E.操作的规范化和程序化
多项选择题 礼宾部下设的岗位一般有（）
多项选择题 以下有关客史档案正确的说法有（）
多项选择题 有哪些外部因素会对房价构成影响（）
