判断题 涉及设备故障的问题，必须先填写《问题反映单》，便于机务部门及时检修。

判断题 头等舱（如适用）及公务舱每个舱位厨房工作职责由FA级两舱乘务员担任（远程航线区域乘务长承担厨房工作职责的情况除外）。

判断题 所有餐饮车出客舱时，必须有人监管，中途停放餐饮车时要刹车固定，尽量采取拉车慢速行进，做好语言提示，避免撞伤乘客。