判断题
所有餐饮车出客舱时,必须有人监管,中途停放餐饮车时要刹车固定,尽量采取拉车慢速行进,做好语言提示,避免撞伤乘客。
正确
判断题 乘客登机前,如果有非机组人员上机,必须认真核实证件,并有乘务员监控,直至该人下机。
判断题 客舱乘务员应主动为两舱旅客提供搭挂衣物服务,在收取旅客衣物时要主动提醒旅客衣物内无夹带贵重物品。
判断题 当旅客调整座位时乘务员要及时在服务工作提示单上进行备注,无需更新挂衣牌座位号码。