多项选择题 供电员工对客户的咨询、投诉等（），及时、耐心、准确的给予答复。

多项选择题 优质服务中现场服务的内容有（）。

多项选择题 在公共场所施工，应有（），并配有礼貌用语。在道路两旁施工时，应在恰当位置摆放醒目的告示牌。