多项选择题
前厅部对员工进行绩效评估，其内容包括（）
A.仪容仪表 B.工作业绩 C.工作态度 D.基本素质 E.掌握外语水平
多项选择题 若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了，饭店进行强行开锁时，哪些人员应该在现场（）
多项选择题 以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴（）
多项选择题 礼宾部下设的岗位一般有（）
