问答题
怎样把握客户服务技巧？
客户服务技巧主要是：（1）及时将商品活动信息、公司策略告知客户。（2）对客户不做没有把握的承诺。......
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问答题 影响卷烟零售客户服务需求的因素有哪些？
问答题 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？
问答题 如何判断卷烟是否受潮？
