单项选择题
（）样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间和费用等因素合理确定。
A.城市轨道交通满意度调查 B.乘客满意度调查 C.城市线网服务质量得分 D.运营单位服务质量评价得分
单项选择题 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应（）、0.5、0。
单项选择题 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用（）、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。
单项选择题 城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为（）分。
