单项选择题
礼仪具有共同性、继承发展性、（）和差异性等特点。
A.和谐性 B.反复性 C.分歧性 D.统一性
单项选择题 （）不是礼仪的作用。
判断题 美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。（）
填空题 美容师与顾客谈话时要尽量避免一些（），例如自己的私事。
