多项选择题 为了避免演讲时的紧张，演讲者要做好充足的准备。以下说法正确的是（）。

多项选择题 在课堂上如何激发听众热情？可以这样做：（）

单项选择题 以下处理突发事故的解决思路，说法不正确的是（）。