单项选择题
通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。
A.移动柜员夹 B.客户意向表 C.大堂经理工作日志 D.客户推荐表
单项选择题 大堂经理察觉到客户有不满情绪时，应（）
单项选择题 大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。
单项选择题 当客户想咨询业务时，大堂经理应（）
