多项选择题 贷记卡重大突发事件的特点包括（）。

单项选择题 贷记卡普通联动专员每个工作日内查询、处理事件工单及催办单的次数不少于（）次，每次查询、处理时间间隔不得超过（）小时。

单项选择题 贷记卡使用电话还款后几个工作日完成扣款（）。