多项选择题
下列各项服务中，属于地铁服务范畴的有（）
A.售票服务 B.站外地铁标识指引 C.票卡 D.车站卫生间 E.首末班车
多项选择题 在岗时关于着装应佩戴哪些配饰（）
多项选择题 乘客会根据哪些依据产生对地铁的预期服务（）
多项选择题 电话铃响后第声接电话，保证不超过（）
