单项选择题 事故抢修人员在抢修过程中要牢记（）第一的宗旨。

单项选择题 供电所（）是优质服务工作的第一责任人。

填空题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（）、（），并统一制式，定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（）、（）、（）、收费标准及（）。