多项选择题
交付策划包括（）。
A.依据服务目录与需方确认服务级别协议B.确保服务级别协议内容完整准确C.编制预算D.提供服务需求，并达成服务级别协议
多项选择题 交付管理理解正确的是（）。
多项选择题 交付方式包括（）。
单项选择题 GB/T28827《信息技术服务运行维护》分为6个部分，第二部分是对（）进行抽象。
