判断题 实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。

判断题 受理网点办理理财金账户大额存取款业务时，应在凭条背面摘录客户身份证件名称和号码。

判断题 私人银行客户的物理服务渠道只有财富管理中心。