单项选择题
行车中嚼口香糖,违反了服务质量标准第()项考核内容,应扣()分。
A.一、10 B.六、20 C.二、20 D.六、10
单项选择题 无人售票车服务质量考核标准中规定,工作中不耐心解答乘客询问扣()分。
单项选择题 无人售票车服务质量考核标准中规定,不正确使用报站器扣()。
单项选择题 无人售票车服务质量考核标准中,不进公交港湾扣()分。