多项选择题
银行从业人员应坚持依法合规办事指：（）。
A.银行从业人员应严格遵守各项法律、法规，自觉抵制各种违法违规行为，维护国家利益和金融安全B.履行法律义务，保守国家机密和商业秘密C.尊重创造，保护知识产权和专利D.实事求是，客观、真实反映银行活动信息，严禁弄虚作假
多项选择题 消费者投诉处理的基本要求是（）。
多项选择题 目前银行消费行为大致可包括（）。
多项选择题 银行消费者权益保护的意义包括（）。
