单项选择题 导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。

单项选择题 一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()。

单项选择题 为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做()工作。