多项选择题
质量体系认证时，审核认证的步骤包括（）。
A.信息交换B.报价C.文件审查D.现场交流E.核准发证
多项选择题 货差率的计算需考虑的因素有（）。
多项选择题 货损率的计算需考虑的因素有（）。
多项选择题 水路运输质量特性包括及时性，对及时性的考核指标有（）。
多项选择题 水运质量管理的重要性有（）。
单项选择题 （）是一种实现质量目标最好的手段和方法。
