单项选择题
下列哪项属于目标管理中计划阶段的过程？（）
A.协议授权 B.咨询指导 C.信息收集 D.调查研究 E.调节平衡
单项选择题 领导系统的四要素是领导者、被领导者和（）。
单项选择题 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）
单项选择题 《科学管理原理》一书的作者是（）。
