问答题
什么是应急补货？
对零售客户临时性的经营需求（如针对红白喜事、会议接待消费需求），提供应急补货服务。
问答题 受理零售客户和消费者投诉、意见、建议及咨询，及时解答问题，消除抱怨。一般在多长时间办结完成？
问答题 受理零售客户和消费者投诉、意见、建议及咨询，及时解答问题，消除抱怨。一般在多长时间内回复？
问答题 信息维护工作主要包括哪三个方面？
