问答题
结合当前的金融危机论述影响饭店客房定价的外在因素？
（1）国家政策与国际国内形势制定房价是饭店企业自主的经营活动，但是必须服从国家对价格的控制与协调。没有任何国......
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问答题 如何理解顾客永远是对的？
问答题 简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
问答题 接待处的工作内容主要有哪些？
