问答题
组织的业务过程一般可分为哪几类？应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件？
组织有许多业务过程，通常通过影响顾客满意的供应链识别组织的关键业务过程。组织的业务过程一般分为以下四类：（1......
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问答题 简述研究质量成本的概念、原因和目的。
问答题 简述供应商关系改进活动包括的基本内容。
问答题 简述朱兰在质量管理方面的贡献。
