单项选择题
（）属于企业精神的范围，它是一个完整的体系，包括企业最高奋斗目标、企业价值观、企业经营哲学、企业道德观念、企业思想观念等。
A.企业理念 B.知识信息 C.情感信息 D.企业经营信息
单项选择题 营造企业文化氛围的第一步是（）。
单项选择题 坚持“顾客至上”，首先要对（）有正确的认识。
单项选择题 （）是依靠思想、语言自我刺激的过程。
