问答题
简述客户导向的考核体系
特征:1、在整个企业内追踪饿虎导向的关键成功要素。2、在所有服务流程中贯彻持续改进。......
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问答题 简述修正服务目标的作用和方法
问答题 简述服务改进
问答题 简述服务反馈