单项选择题 社会工作咨询有以接受帮助的人为中心的个案咨询和行政咨询，还有以方案为中心的（）咨询。

单项选择题 督导是社会工作的一种（）工作方法，是机构人力发展和人力培养的传统方法。

单项选择题 有效的沟通包括传递和（）两个过程。