单项选择题 商业银行应当依法保护存款人合法权益下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是（）。

判断题 集团客户电子银行服务的基本需求通常包括：账户管理、资金归集下拨、对外支付、综合收款、投资理财等全部或部分内容。

判断题 批量扣个人业务为客户提供扣款指令提交、扣款指令处理情况查询及缴费客户清单的查询、维护等功能。

判断题 信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。

判断题 存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。