单项选择题
()型的客人对自然风光名胜古迹最感兴趣,他们一般早出晚归,所以客房要做好早晚服务工作。
A.观光 B.公务 C.会议 D.D.商务
单项选择题 客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了,此时服务员错误的做法是()。
单项选择题 客房服务员送客时,应走在客人()。
单项选择题 为客人提供擦鞋服务时,将鞋篮放到()待擦。