单项选择题
客户发展四阶段模型不包括()。
A.交易期 B.形成期 C.退化期 D.稳定期
单项选择题 客户关系管理的三维发展目标不包括()。
单项选择题 客户关系的发展动力不包括()。
单项选择题 在众多的因素中,()和()两个因素对于保持客户关系有特别重要的作用。