多项选择题
实施全面质量管理,需要对整个质量管理体系进行综合,下列说法正确的有()
A.企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核 B.企业应该对主要的技术人员进行培训 C.企业需要建立各个层次的完整的目标体系 D.每个企业都有一个关键业务流程 E.企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
多项选择题 全面质量管理实施的工作程序包括()