单项选择题
非二代身份证类的证件可以在哪个渠道办理入网业务（）
A.全渠道 B.社会渠道 C.自营营业厅 D.合作营业厅
单项选择题 下列不是投诉处理五步骤的选项是（）
单项选择题 投诉工单回单须完整、详细记录处理和回复信息，包括（）
单项选择题 对待客户采用一视同仁的热情服务态度，遵守了服务礼仪的（）。
