单项选择题 在向客户推荐花材、花圈、花篮的时候，应该讲究方式方法，可以结合多种现代（）手段来达到合理推荐的目的。

单项选择题 销售人员对某种花圈或是花篮过度推荐往往会给客户心理上带来（）情绪。

单项选择题 鉴于我国丧葬活动所具备的承袭传统以及从众性的（）。