多项选择题
公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。
A、观念不同 B、主体不同 C、宗旨不同 D、形式不同
单项选择题 噪声可能在沟通过程的任何环节造成信息的（）
单项选择题 危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）
单项选择题 根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，把所有可能会对商业活动造成麻烦的事件列举出来，考虑可能的后果以竭力减少风险的阶段是（）
