填空题
客房一字型挂衣杆的衣橱内,衣架的摆放标准:(1)();(2)()。
面对衣橱,右侧为西装衣架,左侧为彩色衣架;彩色衣架:绿色在前,黄色在后
填空题 常用清洁剂的用途()——清新空气,去除烟味或不良气味;()——清洁,消毒恭桶;()——清洁家具表面,地面,墙壁,面池,玻璃;()——口杯/电话的消毒;()——喷洒于尘推布面上清洁地面;金属清洁剂——清洁打亮金属表面;玻璃清洁水——清洁玻璃,镜面。
填空题 客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。
填空题 客房《例会记录本》上的“例会记录”项目,应记录()。