判断题 前台服务员必须确保贮存在酒店保险箱的贵重物品物归原主并请顾客在收条上签名，退回钥匙。

判断题 在处理追收款项时，我们可以把追收的款项加入顾客的账单内，不必通知顾客或机构。

判断题 在办理退房时，如客人使用信用卡结账，应在信用卡凭条上记下：交易日期、金额总数及最终的授权码，然后，请客人签名。