判断题 柜员为节省时间，可在重要空白凭证上预先盖好印章备用。

判断题 自由格式报文的处理同查询查复报文的处理，自由格式报文也应做到“有查必复，切实处理”。

判断题 湘通卡挂失可委托他人办理，但挂失后续处理必须本人办理。